Todos los premios de los juegos computarizados deben ser reclamados en un detallista de la Lotería de la Florida o en la oficina de la Lotería de la Florida en o antes del día 180 después del sorteo ganador. Todos los premios de los raspaditos de la Lotería de la Florida deben ser reclamados ante un detallista de la Lotería de la Florida u oficina de la Lotería en o antes del día 60° después del fin oficial del juego. Para un cobro rápido, los ganadores de la Lotería de la Florida deben llenar la información al dorso de su billete y llevarlo a cualquier detallista para su validación. El billete emitido es el único recibo válido para reclamar un premio.

Preguntas generales relativas a las reclamaciones de premios deben ser formuladas a las Oficinas de Distrito de la Lotería de la Florida, la Línea de Información al Jugador (850) 487-7787, o vía email a Asklott@flalottery.com. Recomendamos a los jugadores contactar a la Oficina de la Lotería de la Florida de su zona para confirmar el horario de atención para el pago en el mismo día y conocer la documentación necesaria para que la reclamación sea procesada.

Dónde reclamar

Personalmente:

• Los premios inferiores a $600 pueden reclamarse en cualquier detallista autorizado de la Lotería de la Florida, Oficinas de distrito de la Lotería de la Florida, o en la Oficina central de la Lotería de la Florida en Tallahassee. Los premios inferiores a $600 no requieren llenar el formulario de reclamación para ganadores de la Lotería de la Florida, a menos que el detallista o un directivo de la Lotería le indique directamente que presente una reclamación.


• Los premios de $600 a $250,000 pueden reclamarse en cualquier oficina de distrito de la Lotería de la Florida o en la Oficina Central de la Lotería de la Florida en Tallahassee.


• Premios mayores de $250,000 deben reclamarse en la Oficina Central de la Lotería de la Florida en Tallahassee. Los jugadores deben llamar la la Línea de Información al Jugador al (850) 487-7787 o TDD (850) 487-7784 para instrucciones y ayuda.

Por correo:

Todos los billetes ganadores de $250,000 o menos pueden ser enviados por correo a la Lotería de la Florida para el pago del premio. Una fotocopia de la identificación requerida deberá acompañar a las reclamaciones de $600 o más que sean enviadas por correo. Para reclamar su premio por correo, sólo debe enviar por correo el formulario de reclamación de ganador y una fotocopia de la identificación solicitada (si el premio equivale a $600 o más) y del billete a:

Lotería de la Florida
Procesamiento de Reclamaciones
250 Marriott Drive
Tallahassee, FL 32399-9939

El sobre en el que se envíe el billete deberá ser sellado por el correo en o antes del día 60 posterior al fin oficial del juego en el caso de un billete de raspadito y en o antes deldía 180 posterior al sorteo ganador en el caso de un billete computarizado.

Las regulaciones del Servicio Postal de Estados Unidos incluyen varias restricciones para el envío de billetes de lotería. El riesgo de enviar los billetes por correo es por cuenta del jugador y no será asumido por la Lotería de la Florida.

Documentación requerida

Para reclamar un premio de $600 o más, el jugador debe:

• Una tarjeta de identificación o licencia de conducción emitida por un organismo público autorizado para emitir licencias de conducción en la Florida, en otro estado que no sea la Florida, en un territorio de Estados Unidos, Canadá o México.
• Un pasaporte emitido por el Departamento de Estado de Estados Unidos.
• Un pasaporte emitido por un gobierno extranjero.
• Una tarjeta de identificación emitida por cualquier rama de las fuerzas armadas de Estados Unidos.
• Una tarjeta de identificación emitida por la Oficina de Servicios de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos

Los jugadores deben suministrar a la Lotería de la Florida toda la documentación requerida para pagar un premio al presentar la reclamación. Si un billete computarizado ha sido validado por un detallista y el premio no fue pagado, el billete y todos los documentos solicitados deberán ser recibidos por la Lotería en o antes del día 210 posterior a la fecha del sorteo. En el caso de los billetes de raspaditos, toda la documentación solicitada para pagar un premio debe enviarse a la Lotería de la Florida en o antes del día 90 posterior al fin oficial del juego. Si la Lotería de la Florida no recibe la documentación solicitada antes del día 210 ó 90, según corresponda, el premio será anulado.

Aviso sobre la ley de privacidad: Según la Ley Federal de Privacidad, la divulgación del número de Seguro Social de una persona es voluntaria a menos que un estatuto federal específicamente exija dicha divulgación o permita a los estados conseguir el número. Las personas que reclamen premios de $600 ó más de la Lotería de la Florida deberán revelar su número de seguro social según lo exigen 26 U.S.C. s. 3402 y 26 U.S.C. s. 6109 para la retención de impuestos e información. Los números de seguro social también se utilizarán para determinar si la persona que reclama tiene una deuda pendiente con alguna agencia estatal o debe manutención de niños, según lo exige la Sección 115.{[#2]}, Estatutos de la Florida.

Opciones de premio

Anualidades: Los premios mayores del FLORIDA LOTTO™ pueden pagarse en 30 cuotas anuales, mientras que los premios mayores del MEGA MONEY™ pueden pagarse en 20 cuotas anuales.

Opción en efectivo: El FLORIDA LOTTO, el MEGA MONEY y algunos juegos raspaditos también ofrecen el método de pago en efectivo: un pago en efectivo que los ganadores del premio mayor pueden elegir en lugar de recibir lo ganado en cuotas anuales. El pago se puede hacer con un cheque o una transferencia electrónica a una cuenta bancaria o de corretaje a nombre del ganador, aunque la Lotería recomienda firmemente la transferencia electrónica como método de pago. El ganador que elija el método de pago transferencia bancaria debe proporcionar a la Lotería un cheque anulado o las instrucciones para la transferencia a la cuenta correspondiente. Los ganadores del premio mayor del FLORIDA LOTTO y el MEGA MONEY que opten por el pago en efectivo deberán reclamar sus premios dentro de los 60 días posteriores a la fecha del sorteo. Si el premio no es reclamado dentro de los primeros 60 días del período de canje, será pagado en cuotas anuales.

Billetes Quick Pick gratis: Los jugadores de billetes del FANTASY 5® que acierten 2 de los 5 números ganadores y los jugadores de billetes del MEGA MONEY que acierten sólo el número MEGABALL ganador, ganarán un billete Quick Pick gratis para el mismo juego en el próximo sorteo. Los jugadores deben reclamar sus billetes Quick Pick gratis en cualquier detallista de la Lotería de la Florida. Una vez que el billete Quick Pick se haya impreso, no podrá cancelarse. Los jugadores que se encuentren fuera del estado y que envíen por correo billetes ganadores del FANTASY 5 con 2 de los 5 números ganadores o billetes del MEGA MONEY que hayan acertado sólo el número MEGABALL ganador recibirán un cheque equivalente al valor del/los billete/s gratis en lugar de billete/s gratis de Quick Pick debido a las regulaciones postales de Estados Unidos.

Retención de impuestos federales: Se retendrán impuestos federales sobre ingresos tanto de la Opción en Efectivo como de los pagos anuales en el momento en que se hagan los pagos. Si un ganador de un premio de la Lotería de la Florida es un ciudadano o residente extranjero de Estados Unidos con un número de Seguro Social, el Servicio de Rentas Internas requiere que la Lotería de la Florida retenga el 25 por ciento por concepto de impuestos federales de los premios mayores de $5,000. Si el ganador de un premio es un ciudadano de Estados Unidos o residente extranjero que no tenga un número de Seguridad Social, se requiere que la Lotería de la Florida retenga el 28 por ciento en concepto de impuestos federales de cualquier premio de $600.o más. En el caso de extranjeros no residentes, la Lotería de la Florida debe retener el 30 por ciento de impuesto federal de todos los premios. El Servicio de Rentas Internas requiere que la Lotería de la Florida informe de todos los ganadores de $600 en adelante, ya sean ciudadanos estadounidenses o residentes extranjeros.

Cómo cuidar sus billetes

• Guarde su billete en un lugar seguro hasta que esté listo para canjearlo.
• NO exponga su billete a la luz del sol ni al calor extremo, como el de las planchas, secadoras y cristales de ventanas.
• NO lamine los billetes de lotería.
• NO exponga su billete a sustancias grasosas como aceite, mantequilla o leche.
• NO sumerja su billete en agua. El agua dañará el billete si éste es sumergido por un período prolongado de tiempo.

Si el billete está dañado, un detallista de la Lotería de la Florida o la oficina de la Lotería de la Florida podrán canjear su billete si el código de barras o el número del billete son legibles.

"Recuerde, los jugadores son responsables del mantenimiento seguro de los billetes"