Cómo reclamar premios
Para que la Lotería de la Florida pueda completar el procesamiento de su premio debe recibir de usted la siguiente documentación:
1) Billete no ganador válido original con el número de billete seleccionado en el sorteo
2) Planilla de reclamo de ganadores completa y firmada
3) Formulario de aceptación y exoneración completo y firmado: Paquete de premios
4) Copia de una identificación aceptable actual o que haya sido emitida dentro de los últimos cinco años y tenga número de serie o cualquier otro número de identificación. Los tipos de identificación aceptados son:
- Una tarjeta de identificación o licencia de conducción emitida por un organismo público autorizado para emitir licencias de conducción en la Florida, en otro estado que no sea la Florida, en un territorio de Estados Unidos, Canadá o México.
- Un pasaporte emitido por el Departamento de Estado de Estados Unidos.
- Un pasaporte emitido por un gobierno extranjero.
- Una tarjeta de identificación emitida por cualquier rama de las fuerzas armadas de Estados Unidos.
- Una tarjeta de identificación emitida por la Oficina de Servicios de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos
Llame a Procesamiento de Reclamaciones al (850) 487-7707 para recibir asistencia al completar los documentos solicitados.
Los documentos solicitados arriba pueden ser enviados a alguna de las oficinas de la Lotería o mandarse por correo a:
Lotería de la Florida
Procesamiento de Reclamaciones
250 Marriott Drive
Tallahassee, FL 32399-4027
La Lotería le enviará su premio dentro de los 15 días laborales posteriores a la recepción de todos los documentos de reclamación solicitados.
El sobre en el cual se envíe el billete debe ser recibido por la Lotería antes de los 180 días posteriores a la fecha del sorteo. El sobre en el cual se envíe el billete debe ser recibido por la Lotería antes de los 180 días posteriores a la fecha del sorteo (2 de noviembre de 2008). De no enviarse todo la documentación solicitada se procederá a anular el premio.
Las regulaciones del Servicio Postal de Estados Unidos incluyen varias restricciones para el envío de billetes de lotería. El riesgo de enviar los billetes por correo es por cuenta del jugador y no será asumido por la Lotería de la Florida.
