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Para que la Lotería de la Florida pueda completar el procesamiento de su premio debe recibir de usted la siguiente documentación:
1) Billete no ganador válido original con el número de billete seleccionado en el sorteo.
2) Planilla de reclamo de ganadores
3) Copia de una identificación aceptable actual o que haya sido emitida dentro de los últimos cinco años y tenga número de serie o cualquier otro número de identificación. Los tipos de identificación aceptados son:
- Una tarjeta de identificación o licencia de conducir emitida por un organismo público autorizado para emitir licencias para conducir en la Florida, en otro estado que no sea la Florida, en un territorio de Estados Unidos, en Canadá o en México.
- Un pasaporte emitido por el Departamento de Estado de Estados Unidos.
- Un pasaporte emitido por un gobierno extranjero.
- Una tarjeta de identificación emitida por cualquier rama de las fuerzas armadas de Estados Unidos.
- Una tarjeta de identificación emitida por la Oficina de Servicios de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos
Para los ganadores del premio mayor de La aventura al aire libre de su vida también se requieren además los siguientes formularios:
Los ganadores de viajes de aventura obtendrán un certificado del premio y el nombre del representante de viajes de la compañía responsable de la entrega del premio de la Lotería que lo contactará para realizar las reservaciones del viaje.
Llame a Procesamiento de Reclamaciones al (850) 487-7707 para recibir asistencia al completar los documentos solicitados.
Los documentos solicitados arriba pueden ser enviados a alguna de las oficinas de la Lotería o mandarse por correo a:
Lotería de la Florida
Procesamiento de Reclamaciones de Bass Pro Shops
250 Marriott Drive
Tallahassee, FL 32399-4027
La totalidad de los premios será enviada a la dirección del ganador aproximadamente dentro de los 15 días laborales posteriores a la fecha en que el billete ganador haya sido recibido por la Lotería.
Los ganadores deben enviar toda la documentación solicitada arriba a la Lotería de la Florida dentro de los 180 días siguientes a la notificación de los ganadores por parte de la Lotería.
De no enviarse todo la documentación solicitada se procederá a anular el premio.
Las regulaciones del Servicio Postal de Estados Unidos incluyen varias restricciones para el envío de billetes de lotería. El riesgo de enviar los billetes por correo es por cuenta del jugador y no será asumido por la Lotería de la Florida.